Таким образом, был введён в эксплуатацию современный контакт-центр,
который действует в Украине на уровне лучших европейских и мировых
стандартов и функции которого выполняет Информационно-справочный
департамент ГНС Украины. Теперь налогоплательщики имеют возможность получать компетентные, четкие, унифицированные ответы в он-лайн режиме относительно применения налогового законодательства, порядка заполнения налоговых деклараций, сроков представления налоговой отчетности и уплаты налоговых обязательств, а также организации и регламента работы органов государственной налоговой службы. Ответы на вопросы можно получить, набрав многоканальный телефонный номер 8 800 501-00-70 (бесплатно со стационарных телефонов). Для создания наиболее удобных условий для налогоплательщиков ответы также предоставляются по факсу и электронной почте ([email protected]). Удобный режим работы департамента (8.00 – 20.00, кроме субботы и воскресенья) дает возможность налогоплательщикам не тратить время на личное посещение налоговых инспекций и, не выходя из дома или офиса, получать необходимую информацию, эффективно используя время.
|