Бизнес-новости Николаева

12 января 2006 18:15

Частные ЖЭКи работают себе в убыток?

На сегодняшний день 2 дома (ул. Гагарина, 2 и ул. Адмирала Макарова, 40), сданные в эксплуатацию ЧП ИСФ «XXI век – Николаев», обслуживаются частной жилищно-эксплуатационной компанией.
Сначала, дабы поддерживать дома в нормальных условиях, инженерно-строительная фирма инициировала создание ОСМД. «Но ОСМД предполагает и своих жильцов, и председателя, и бухгалтера. Насколько я понимаю, жильцам неинтересно заниматься этими вопросами», - рассказывает начальник отдела маркетинга и рекламы Светлана Симагина. Поэтому на общем собрании было принято решение о том, что ОСМД передает обслуживание домов ООО «Надежда-Николаев», директором которого выступает Максим Швец.
«Мы отталкиваемся от тарифов городских, потому что это предусмотрено законом. У нас жилой комплекс, а здесь намного больше работы, чем в городском ЖЭКе. Соответственно мы предоставляем жильцам дополнительные услуги, перечень которых зависит от дома, площади и других факторов», - сообщает М. Швец.
На каждый дом создается свой перечень услуг и набирается свой штат. На Гагарина, например, есть садовник, уборщица и дворник, свой бухгалтер и директор. Также частный ЖЭК предоставляет услуги охраны. «Электрик и сантехник работают в штате «XXI века», они приходят по заявке, - дополняет С. Симагина. - Все-таки 28 квартир – это не Намыв, да и дома в таком состоянии, что постоянно их услуги не нужны».
Когда звонишь в обычный городской ЖЭК со своей проблемой, решать ее сотрудники жилищно-коммунальной службы не спешат. С частной службой все по-другому: не люди идут в ЖЭК со своими проблемами, а сотрудники ЖЭКа – к людям. Правда, и находится частный ЖЭК близко (на первом этаже дома по улице Гагарина, 2 и на одном квартале с домом по адресу Макарова, 40).
«Нас легко найти, мы не прячемся, и наши клиенты не ходят по инстанциям, - уверяет М. Швец. – Во всем мы идем на встречу жильцам, и делаем минимальными затраты их времени. Они платят за качественный сервис, поэтому мы обязаны его предоставить».
Как говорится, любой каприз за ваши деньги! «Волейбольная площадка во дворе дома на Гагарина, судя по желаниям жильцов, летом переделается в теннисный корт», - повествует С. Симагина. По ее словам, утром, когда жильцы уходят на работу, их с улыбкой встречает Максим Владимирович, которому можно рассказать все проблемы. К тому времени, как жильцы вернутся домой, все вопросы уже решены.
Если директора на месте нет, то свои пожелания можно оставить охране. «Но обычно, люди пользуются мобильным», - уверяет М. Швец.
На горячую воду и отопление в каждой квартире стоят автономные котлы, поэтому горячая вода есть у всех, и жильцы этой услуги не требуют. Сейчас не работают лифты. Но, по словам С. Симагиной, когда люди заселялись, их предупреждали, что лестничный проем будет приведен в идеальное состояние и лифты будут включены только после того, как 70 % жильцов сделают ремонт. Сегодня чистота поддерживается, но после заселения дома все будет еще раз реставрироваться.
Люди, которые покупают квартиры достаточно далеко от центра, хотят тишины и красоты. Красивые розы перед домом, ухоженный газон - все это стоит денег. Жильцы готовы платить за те услуги, которые получают, поэтому вопросов финансового плана пока не возникает.
Если город поднимет тарифы, частный ЖЭК, согласно законодательству, тоже будет обязан их поднять. В любом случае, головная боль (вызываемая хождением по кабинетам) жильцам элитных домов не грозит.
Инженерно-строительная форма оставляет на своем обслуживании абсолютно все дома, которые строит. «К апрелю сдадим новый дом (на Набережной), в начале 2007 года – дом на Адмиральской. Человек, покупая квартиру, заключает с нами договор на дальнейшее обслуживание», - говорит С. Симагина.
«Мы первый частный ЖЭК в городе, как бы пионеры, и это наши первые шаги, - заметил М. Швец. - Изначально нам было тяжело, но сейчас работа налажена, и нам намного проще». Правда, работает частный ЖЭК пока себе в убыток.
Подтвердятся ли слова заместителя городского головы Виталия Яворского о том, что «ЖЭК – это дотационное предприятие, которое на наших существующих тарифах просто не протянет», покажет время.