Бизнес-новости Николаева

29 июля 2008 09:15

Управление по делам защиты прав потребителей проверяет николаевские базы отдыха

Как сообщила заместитель начальника управления по делам защиты прав потребителей, Цыган Ирина Николаевна: «С начала сезона мы проверяли детские оздоровительные лагеря совместно с представителями управления образования, работниками облгосадминистрации, представителями общественной организации и ветеринарной милиции. Проверки проводятся согласно с планом, в среднем, проверяется 10-15 баз в месяц.»

По словам Ирины Николаевны основные нарушения связаны с несоответствием нормативной документации – стандартам ГОСТ Украины «Временное проживание». Многие базы отдыха сегодня сертифицированы Укрметртестстандарт, если мы устанавливаем, что фактический уровень услуги не соответствует стандарту – это фиксируется и выписывается штраф. Штраф составляет 50% от размера предоставленной услуги в день проверки. Мы не можем накладывать штраф за другой период, поскольку это может быть оспорено. Причин, почему сервис не соответствует стандарту на момент проверки может быть много, например, отдали белье в стирку, поэтому вместо двух комплектов – один и так далее.

Совсем другая ситуация с базами отдыха, которые не сертифицированы – в данном случае управление  по делам защиты прав потребителей даже не проверяет на соответствие стандартам ГОСТ. Если сертификат на проживание и питание отсутствует, то в соответствии с 23 ст.Закона «О защите прав потребителей» накладываются санкции – количество людей, которые эту услугу получили за весь период ее предоставления умножаем на стоимость и делим на 2. Суммы получаются довольно серьезные и это не оспаривается

Проверки проводятся выборочно, независимо от наличия или отсутствия сертификата.